1.产品如何连接

• 请将您的视频源（相机、平板等）通过HDMI线连接至产品HDMI IN接口，PC线连接电脑的USB3.0接口

2.提示“请关闭HDCP保护”

• 如果您是使用的ps5/Xbox等主机内游戏，请在设置内将HDCP选项关闭，具体操作可参照/PS/Switch/xbox主机游戏用户需知

• 如果您使用是ipad平板或手机产品，可以联系客服，或者点此链接下载关闭HDCP系统工具，具体可查看iPad平板/手游用户需知

3.提示“请将采集软件分辨率设置为1920*1080”

• 如果采集软件出现这个提示，说明您您连接的设备输出的分辨率为1920*1080，所以您在使用的采集软件（obs或直播伴侣）上将分辨率设置为1920*1080即可

4.提示“请输入视频源”

• 此提示指您视频没有成功输入到采集卡内，请检查您的线材连接，或者检查是否正确连接到HDMI IN接口

5.游戏采集音画不同步

• 这里建议打开电脑侦听来解决，玩游戏听到音频慢的问题，具体打开方式，可以参照如何打开电脑侦听